mercredi 2 mai 2018

Comment s'est déroulée ma première prestation en tant que taxi animalier ?



Peugeot 2008 ayant reçu l'autorisation de taxi animalier courte distance

Prise de contact

La personne qui souhaitait faire transporter son chien a pris contact, suffisamment de temps à l'avance afin de connaître mes disponibilités, ce qui m'a permis de me préparer à cette toute première expérience en tant que taxi animalier.

Calcul approximatif

Un calcul approximatif a été fait avant l'établissement de tout autre document, il s'est basé sur la feuille de route qui a été préparée à l'aide de Google Maps. Le trajet le plus pratique a été choisi.

La personne ayant accepté le montant, je lui ai envoyé la fiche de renseignements (une fiche de renseignements spéciale transports a été aménagée depuis) qu'elle a complété en expliquant ses attentes.

Autre prestataire de services

Le berger blanc suisse devant être transporté chez un autre prestataire de services, j'ai pris contact avec lui afin de connaître ses exigences si le propriétaire de l'animal n'était pas présent. 

Devis, contrat, facture et paiement

La personne ayant renoncé à la pré-visite pour que je fasse connaissance avec l'animal transporté (pour limiter le stress le jour du transport), car elle devait être présente le jour du départ, j'ai préparé et envoyé le devis par courrier électronique.

Une fois le devis accepté, j'ai préparé un contrat spécial tenant compte des conditions générales de vente particulières pour les transports, ainsi que la facture, car dans ce cas, le paiement devait être effectué à l'avance étant donné que le propriétaire n'était pas là au lieu de destination. 

Généralement un transport ayant lieu immédiatement, la facture devra être prête, car même si le transport a lieu en présence du propriétaire de l'animal ou de son représentant, la fin de la prestation sera déjà quelques heures plus tard. C'est là où se trouve la différence avec les visites à domicile.

Le contrat prévoyait le montant que l'autre prestataire de services demandait de payer à la fin de sa prestation, le jour où je devais récupérer le chien pour son voyage retour.

Cage de transport

Entretemps, je me suis mise en quête d'un modèle de cage de transport adapté à la taille d'un berger blanc suisse. Il faut que l'animal puisse se mouvoir librement dans sa cage et tenir debout.

Sangles

La veille du transport, après avoir nettoyé le véhicule, j'ai passé un certain temps à trouver le moyen d'arrimer la cage de transport à l'aide de sangles, il fallait qu'elle ne bouge pas pendant le voyage. 



Jour du départ

Documents de voyage

Je suis arrivée à l'heure du rendez-vous, le contrat a été signé, j'ai reçu la somme d'argent pour l'autre prestataire de services ainsi que le règlement pour l'ensemble de mes deux prestations.

J'avais besoin de la copie du passeport du chien avec son numéro d'identification (ou un autre document prouvant qu'il a été identifié), j'ai reçu le passeport original à l'attention du prestataire de services.

J'ai fait signer un document intitulé "Bon de livraison".




Pendant le voyage

Le chien était un peu stressé pendant le voyage, il restait couché dans sa cage pendant que le véhicule bougeait, mais se levait à chaque rond-point. Je l'ai vu se tourner à plusieurs reprises. On m'avait prévenu qu'il avait le mal des transports, mais tout s'est bien passé, car il n'avait pas mangé avant de partir.

A destination

J'ai fait signer le "Bon de livraison" par le prestataire de services et j'ai ainsi pu envoyer par voie électronique la preuve que le chien était arrivé à bon port.


La veille du jour du transport retour

Préparation du véhicule : Installation de la cage de transport 

Il m'a fallu moins de temps pour fixer la cage de transport avec les sangles.

Jour du retour



Chez le prestataire de services

J'ai reçu une facture après avoir payé sa prestation et j'ai fait signer un nouveau "Bon de livraison".



Pendant le voyage

Le chien avait mangé, j'ai eu peur qu'il soit malade pendant le trajet, mais tout s'est bien passé.

A destination

J'ai fait signer le "Bon de livraison"par le propriétaire du chien, ainsi le prestataire de services a eu la preuve que le chien est retourné chez lui.

Missions accomplies !


Site Internet et Conditions générales de vente spéciales transports

J'ai mis à jour la page sur les Prestations de transport
Vous pouvez consulter ici les conditions générales de vente spéciales transport. 



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