dimanche 3 novembre 2019

Présentation de Izanimo Services animaliers PNRFO

Les nouvelles cartes de visite sont prêtes !

Préambule

Il s'agit du premier article pour le compte de ma "nouvelle" entreprise dont j'ai légèrement modifié le nom "Izanimo Services animaliers PNRFO" après mon déménagement dans l'Aube. 

Voilà, le blog continue, il est important pour moi de ne pas oublier le passé de mon entreprise, car c'est ce qui a forgé mon expérience.

Nouveau nom, nouveau départ

Dans l'Ain, j'étais frontalière, je travaillais à mi-temps à la douane suisse à Genève et le reste du temps était consacré à mon entreprise qui, fiscalement, avait un statut particulier du fait que j'étais salariée en Suisse (charges sociales dues en Suisse, soumis aux impôts des deux côtés de la frontière....etc). 

Le problème que j'ai rencontré, c'est mon manque de disponibilités pour effectuer des promenades de chiens pendant midi en dehors des week-ends et jours fériés, mon activité principale devait passer en premier, c'est normal ! Je terminais le travail à 12h30, le temps de rentrer chez moi, de m'occuper de mes propres chiens, les clients ont préféré faire appel à d'autres promeneurs de chiens ! 

J'ai quand même gardé 38 chats, 4 chiens et 3 lapins dont la plupart des propriétaires ont fait appel à moi plusieurs fois. J'effectue des visites à domicile une ou plusieurs fois par jour. Pour les chats, même s'ils sont indépendants, il est important qu'il y ait une présence qui prenne soin d'eux, j'accepte d'espacer les visites de 2, grand maximum 3 jours, mais je préfère que ce soit tous les 2 jours ! 

Il y avait des chats qui devaient prendre des médicaments ou avoir une surveillance pour s'assurer qu'ils mangeaient suffisamment, des chiens où il fallait remplir les gamelles et sortir plusieurs fois par jour. L'un d'entre eux était aveugle et très âgé, il n'aurait pas supporté de quitter sa maison, d'ailleurs, il est décédé peu de temps avant la garde suivante qui avait été programmée. Le taxi animalier a transporté un chien plusieurs fois à la pension locale et l'a ramené chez lui après son séjour.

Il m'est arrivé de devoir aller chercher un chat chez le vétérinaire avant de devoir m'occuper de lui, car sa famille devait impérativement s'absenter pour des raisons familiales. Heureusement, je n'ai jamais dû en amener chez le vétérinaire pendant qu'ils étaient sous ma responsabilité.

Dans l'Aube, j'ai l'intention de donner une chance à mon entreprise et d'essayer d'y consacrer tout mon temps, car mon manque de disponibilités a été un frein. Je verrai s'il me sera nécessaire d'ajouter un temps partiel pour avoir un revenu régulier. 

A la suite de mon déménagement dans l'Aube, j'ai reçu un nouveau numéro SIRET, l'Urssaf doit encore créer un compte pour les charges sociales, cela peut prendre un certain temps, mais j'ai reçu leur feu vert pour commencer à prendre des clients. Je viens de recevoir l'accord de la DDPP (services vétérinaires), j'attends encore la réponse de mon assurance RC Pro pour savoir si mon contrat est valable pour mes clients aubois.

Il était important pour moi de faire une différence entre ces deux "entreprises", même si dans le fond, c'est la même puisque je suis autoentrepreneuse, c'est pourquoi, j'ai rajouté l'abréviation PNRFO qui correspond aussi à la zone géographique dans laquelle je vais me déplacer qui signifie "Parc Naturel Régional de la Forêt d'Orient".

Je vous informerai dès que je serai prête via ma page Facebook professionnelle Izanimo Services animaliers PNRFO Aube 10 - France, cela devrait être très prochainement ! Si vous n'avez pas accès à Facebook, n'hésitez pas à prendre contact avec moi si vous êtes intéressés par une garde d'animaux.

Je réponds rapidement à vos messages, si vous me contactez par email : contact@izanimo.fr en l'absence d'une réponse, vérifiez qu'elle ne soit pas tombée dans les courriers indésirables et n'hésitez pas à me relancer, car ce n'est pas normal !

Impossible de faire pension chez moi

Dans l'Ain, j'avais un appartement et trop d'animaux (3 chats et 2 chiens) pour pouvoir encore en rajouter dans un espace aussi restreint.

Dans l'Aube, j'ai acheté une maison à rénover et je compte commencer des travaux prochainement. Pour l'instant, je n'envisage pas de garder d'autres animaux chez moi que les miens.

Présentation 

J'ai apporté ma personnalité à mon entreprise et elle a plu ! J'arrive dans l'Aube avec ce bagage d'expérience et je n'ai pas l'intention de changer énormément de choses à ma façon de travailler.

Mon côté douanier a apporté à mon entreprise une certaine aisance administrative. Il est important pour moi que les choses soient claires, c'est pourquoi il y a beaucoup de documents entre mes clients et moi, c'est d'ailleurs ce qui a forgé cette confiance que j'ai obtenue de la part de mes clients du Pays de Gex dans l'Ain.

J'avais écrit un article sur ce blog en 2017 à propos du déroulement des visites de chats http://blog.izanimo.fr/2017/10/comment-se-deroulent-les-visites-de.html, je verrai après avoir pris quelques clients aubois s'il y a des modifications à apporter, mais ce sera probablement des détails. 

Toutefois, il y a quand même un changement important, car je ne fais plus d'avenants à mes contrats, ils ont une durée de validité annuelle. Ils sont basés sur les conditions générales de vente (CGV) qui peuvent changer au fil du temps. Cela me permet de mettre à jour vos données personnelles tout comme de faire une statistique pour me rendre compte de l'évolution de mon entreprise (j'aime bien ça vu que j'ai été douanière !). Et comme il y a cette loi sur la protection des données personnelles (RGPD), cela permet aussi de faire un suivi pour savoir à partir de quand elles devront être détruites, si les clients ne font plus appel à moi.

Lors de nouvelles demandes de prestations effectuées durant la même année, c'est le devis qui ouvre une série de prestations et la facture qui la ferme. Comme je vais commencer peu de temps avant la fin de l'année 2019, mes clients aubois recevront un contrat valable jusqu'au 31.12.2020. 

Changement de vie, pourquoi l'Aube ?

Quand on travaille pour une administration telle que la douane, on apprend à avoir une certaine rigueur ! A l'inverse, quand on a des clients, il faut pouvoir être disponible. J'ai appris à être flexible et à me rendre disponible à la dernière minute (dans la mesure de mes possibilités). 

C'est peut-être aussi pour ça que de travailler pour la douane était devenu compliqué pour moi, trop de rigidité d'un côté et tellement de souplesse de l'autre ! Cela faisait déjà un moment que ce travail ne me correspondait plus. 

Et puis, je suis venue dans l'Aube pour y passer des vacances, car une de mes amies habite dans le Pays d'Othe. J'avais choisi Piney, parce que j'aime les lacs et les forêts. En faisant des promenades avec mes chiens au départ de mon gîte, je suis passée devant cette maison avec le panneau "à vendre" et j'ai eu un coup de coeur !

Je suis revenue plusieurs fois séjourner dans ce gîte pour visiter la maison et être certaine que c'était bien ce que j'avais envie de faire :

Tout quitter pour changer de vie et réaliser ce rêve d'avoir une maison avec jardin !

J'ai aimé l'accueil que j'ai reçu et rapidement sympathisé avec les voisins de mon gîte. Il y a eu cette personne qui m'avait invité à faire une marche organisée au départ du village, alors qu'elle m'avait croisée avec mes chiens, je n'étais qu'une simple touriste. Malheureusement, je n'étais pas disponible, pourtant, cela m'avait fait une forte impression ! 

Piney est un village vivant avec beaucoup d'animations (marchés nocturne, différentes foires, etc) tout au long de l'année avec l'avantage d'être à proximité de Troyes dont la vieille ville est magnifique !

Cette proximité avec la nature que j'aime tant est importante pour moi. Je m'y vois très bien y vivre pour le reste de mes jours. Je vais pouvoir profiter de mes animaux dans mon jardin, c'est tellement bien !

Travailler pour vous et vos animaux

Lorsque j'ai créé cette entreprise, c'était pour dégager du temps pour mes propres animaux, il est important pour moi de leur en consacrer ! Pouvoir mettre mon temps à la disposition de vos animaux est également un plaisir pour moi, car je les aime tous et ils sont indispensables à ma vie.

Si vous faites appel à moi, je ferai toujours passer le bien-être de vos animaux en priorité. Si je ne me sens pas capable de l'assurer, je vous dirai que je ne suis pas la solution qu'il vous faut et si je suis en mesure de le faire, je vous guiderai pour faire vos choix !

N'hésitez pas à me contacter si vous avez un souci, j'ai souvent réussi à résoudre les inquiétudes de mes clients en tenant compte de leurs difficultés personnelles. Toutes les prestations qui sont affichées sur mon site Internet : www.izanimo.fr ne sont pas rigides, on peut toujours trouver des solutions ! Tant que ce que vous demandez de faire est en lien avec la garde de vos animaux, je pourrai aussi vous rendre d'autres services.

Quand je reçois la responsabilité de la garde d'un animal, il est pour moi primordial de savoir le plus de choses possibles pour permettre que votre absence soit le moins difficile à supporter, de respecter vos animaux s'ils n'aiment pas qu'on les touche et de m'assurer que votre domicile n'ait aucun problème (voleurs, saletés que votre animal pourrait faire). 

J'ai quand même gardé ce côté rigoureux acquit pendant mes 30 ans passés au sein de la douane suisse. 

Blog

J'utilise principalement ce blog pour informer les personnes intéressées par mon activité. 

J'y mets un résumé des gardes effectuées durant le mois précédent. Les gardes en cours ou si les clés n'ont pas été restituées apparaissent dans le résumé du mois suivant. Certains de mes clients m'ont avoué attendre ces articles avec impatience.

Les photos ne sont publiées que si j'ai obtenu l'accord de mes clients au moment de la signature du contrat qui nous lie. Les photos publiées ne le sont que si l'animal est en gros plan, je prends garde à ce qu'il n'y ait aucun environnement qui pourrait faire en sorte que l'on reconnaisse votre domicile et garantis l'anonymat des propriétaires des animaux, c'est pourquoi je préfère ne pas publier leur prénom.

Les porte-clés sont prêts à garantir votre anonymat !

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